企业使用的一些质量管理体系和工具。
计划经济时代，中国的企业根本就谈不上“管理”这二字，那时候生产资料都掌握在国家手中，生产任务也是国家下达，企业只需按计划生产，不用参与竞争，当然也就谈不上什么企业管理。
改革开放以后，企业开始逐渐的参与到市场竞争当中，这时候中国的企业才出现了真正意义上的企业管理。
八九十年代的国企，企业管理还处于传统阶段，也就是管理职能同体力劳动分离，管理者依靠经验，对企业进行管理。
大多数员工都是被动工作，也就是你给他安排任务，他才会去干活。这时候管理都是采用奖惩的方法，对员工进行控制，说白了就是胡萝卜加大棒。
这种人治的管理模式，还是有很大缺陷的，因此很多企业开始依靠规章制度，来管理企业，人治变成了法治，来规范和管理员工的行为。
在八七年的时候，国内能够做到考规章制度来管理企业，已经算是管理先进的企业了。
无论是胡萝卜加大棒，还是规章制度，这些管理模式，实际上都是在管人，以约束员工的行为为管理目标，通过让员工做该做的事情，来维护企业的正产运营。
而在同一时代，美国、欧洲和日本等发达国家，使用的都是现代化的管理工具了。诸如pdca循环、品管圈之类的质量关系方法，早已经深入到企业当。
未来，当中国企业开始采用现代化管理工具时，发达国家的企业又进入到文化管理的阶段。铸造一个企业文化，激励员工发挥主观能动性，体现以人为本的管理要素，让员工可以事先自己的个人价值观。像是什么谷歌、微软、苹果，玩的都是这一手。
陈嘉德是港商，对于发达国家的企业管理当然是非常熟悉，特别是日本的企业管理，更是了解的非常透彻。
在八十年
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