第2472章 更有底气（12 / 13）

，但最能体现服务质量。

也能让待签约小区的业主看到我们的用心。”

苏明薇眼睛一亮。

立刻在笔记本上写下“西南：排水+防滑垫；西北：电梯防冻+水管保温”。

语气里带着几分兴奋：“您提醒得太对了！

之前只考虑了通用指标，没结合区域气候。

这样调整后，抽查会更贴合实际。

也能帮分公司提前发现冬季服务的漏洞。”

“还有一点，重点抽查待投票、待签约小区。”

赵长天合上草案，身体微微后靠，靠在椅背上，眼神变得深邃。

“比如保定的2个小区、庆市的3个小区。

这些小区是年底拓展的关键。

要是发现服务问题，要立即督促分公司整改。

整改期限不能超过3天，整改后还要二次复查。

绝不能影响投票和签约。

同时，抽查中发现的优秀服务案例。

比如某个小区的‘老年餐配送服务’‘夜间安全巡逻’。

要整理成‘服务标杆手册’，附上现场照片和业主评价。

发给全国分公司学习。

提升整体服务水平——

我们不仅要靠策略赢项目，更要靠服务留业主。”

“明白！我会在草案里增加‘重点小区抽查优先级’。

把保定、重庆的待签约小区放在前面。

确保12月7日前完成这些小区的抽查和整改。

优秀案例也会单独整理，做成图文手册，方便分公司学习借鉴。”

苏明薇合上笔记本，将文件夹抱在怀里。

“赵总，要是没别的问题，我就回去修改草案。

今天下午下班前发给您审核。