没有影响小区电梯正常运行?”
赵长天追问,目光锐利。
“没有!我们安排了临时维保团队。
确保电梯24小时有人值守,业主没有投诉。”
西北经理赶紧补充,“另外,针对高文博安插的2名工作人员。
我们已经调离了项目管理岗,安排到后勤部门。
由人事处进行合规培训,考核合格才能上岗。
如果不能合格,直接清退。”
接下来,保定分公司、华东分公司依次汇报。
整改成果大多超出预期——
华东分公司的“管家培训覆盖率”从75%提升到100%。
庆市分公司的“业主满意度调查”得分从82分涨到95分。
西南分公司的“智慧养老设备安装率”达98%。
轮到王明汇报时,他特意提到了“滨江小区前期筹备整改”。
“针对‘业主信息台账混乱’问题。
我们重新走访了80%的业主,补充完善了家庭人口、健康状况、特殊需求等信息。
特别是老年业主,还登记了紧急联系人、常用药品等细节,为后续服务做准备。”
三点二十分,验收会进入质询环节。
苏明薇针对各分公司的薄弱环节提问。
比如“西北分公司新招标的供应商——
有没有查过是否与高文博关联”
“庆市分公司的业主满意度调查——
样本是否覆盖独居老人”。
各负责人一一作答,现场气氛严肃却有序。
三点三十分,验收会结束。
赵长天总结道:“从验收结果来看,大部分分公司的整改都很到位。
但西北分公司的遗留合同处理还需要跟进。
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