很清楚。”
苏羽昕点点头，又叮嘱道：“要是遇到业主对app操作有疑问。
一定要耐心教，特别是老年业主。
可能需要多教几遍。
另外，要是再出现系统卡顿或预约失败的情况。
先用纸质预约表登记。
然后第一时间联系技术人员，不要让业主等太久。”
“我记住了！”小陈用力点头。
离开天河新城时，已经是下午两点半。
苏羽昕看了眼手机。
工作群里，岑知夏发了最新的数据——
庆市方言功能的使用率已经达到78%。
成市话和武市话的方言包采集进度完成了30%。
杭市宣讲会的后续跟进中，有15位业主已经确认了签约时间。
预计本周内完成正式签约。
她给岑知夏回复：“天河新城的预约问题已经解决。
纸质预约表已送达，紧急呼叫手环登记了8位独居老人。
接下来我去滨江悦府，看看服务器宕机对业主的影响。
顺便收集一下他们的反馈。”
驱车前往滨江悦府的路上。
苏羽昕给滨江悦府的负责人刘梅打了个电话。
了解到服务器宕机其实只影响了5位预约业主。
技术人员及时处理后，没有引发投诉。
还有两位业主因为收到了“免费血压检测”的补偿。
主动介绍了邻居来咨询服务。
“刘梅，我等下到了，想跟那几位受影响的业主聊一聊。
听听他们的真实想法。
看看我们的处理方式还有没有需要改进的地方。”
苏羽昕说道。
“没问题，我已经跟业主打好招呼
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