助市场部做线索筛选。
我们最近收集到华龙几个重点跟进小区的业主名单。
能帮李副处长的团队精准定位目标客户，提高转化效率。”
李勇眉头一皱，刚想拒绝。
赵长天已经点头：“可以，钱少华你会后把名单交给李勇。
双方协同推进，别搞内耗。”
两人同时应了一声，却都没看对方。
“接下来，郑悦。”
赵长天的目光转向客户服务处处长。
“独居老人慰问的情况，昨天你说有异常，详细说说。”
郑悦站起身，脸上的凝重更甚：“赵总，按照集团部署。
各小区管家需在春节前完成对独居老人的上门慰问。
包括检查家中水电安全、登记健康状况、赠送慰问品等。
但昨天我抽查了12个小区的慰问记录。
发现有3个小区存在明显的流于形式问题。”
她将几部手机投屏到大屏幕上，“这是天河区华庭小区的慰问照片。
所有老人的慰问品摆放位置一模一样。
甚至连老人的坐姿都高度相似，明显是集中摆拍。
还有海珠区滨江花园。
有两位独居老人反映，管家根本没上门。
只是打电话询问了几句，就上报完成了慰问。
更严重的是番禺区丽景园。
有位老人家中的热水器出现故障。
管家明明在慰问时发现了，却没有及时上报。
导致老人至今无法正常使用热水。”
说到这里，郑悦的声音带着一丝愤怒：“这些管家完全无视集团的服务宗旨。
把慰问当成应付差事的任务。
不仅寒了老人的心，也损害了黎光的品牌口碑
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