着头，不敢直视刘华龙的眼睛。
公关部经理张敏坐在角落，手里紧紧攥着笔记本。
手心已经冒出了冷汗。
她知道，这个“零投诉”的目标几乎不可能实现。
但刘华龙的脾气谁都不敢违抗。
“张敏。”
刘华龙的目光突然投向她，“从今天开始。
你每天18点前必须上报全国小区的服务舆情。
重点跟踪潼南华龙小区的业主安抚进度。
要提供业主满意度抽样调查数据。
达标率必须超过90%。
达不到的话，你这个公关部经理也别当了。”
张敏猛地站起来，声音有些颤抖：“是，刘董，我一定按照要求执行。
今天就组织人员去潼南华龙小区做满意度调查。”
“不是‘一定’，是‘必须’！”
刘华龙加重了语气，“25号的事件已经给公司造成了严重的负面影响。
要是再出纰漏，董事会饶不了我们。”
他顿了顿，看向西南分公司负责人周明远，“明远，你那边要加强对潼南、大足等小区的巡查。”
周明远立刻应声：“刘董放心，我已经安排孙浩加强巡查。
每2小时上报一次保洁频次和安保巡逻记录。
确保服务质量不下降。”
刘华龙点点头，继续说道：“所有人都要绷紧神经。
春节期间的服务就是一场硬仗。
输了不仅丢的是公司的脸，更是我们所有人的饭碗。”
早会结束后，张敏立刻召集公关部的员工开会。
紧急部署舆情监控和业主满意度调查工作。
“现在分成两个小组。
一组负责24小时监控网络舆情，
本网站为网友提供小说上传储存空间平台，为网友提供在线阅读交流、txt下载，平台上的所有文学作品均来源于网友的上传
用户上传的文学作品均由网站程序自动分割展现，无人工干预，本站自身不编辑或修改网友上传的内容（请上传有合法版权的作品）
如发现本站有侵犯权利人版权内容的，请向本站投诉，一经核实，本站将立即删除相关作品并对上传人ID账号作封号处理