办公桌上的电话急促地响了起来，打破了办公室的宁静。
刘华龙拿起电话，语气不耐烦：“什么事？”
“刘总，不好了！
潼南华龙小区出问题了！”
电话那头，周明远的声音带着一丝慌乱——
“小区的供水管道突然爆裂，好几栋楼都停水了。
业主们意见很大，已经有人在业主群里抱怨了！”
刘华龙的脸色瞬间变了：“怎么回事？
上午不是还好好的吗？
维修人员呢？赶紧派人去修啊！”
“我们已经派维修人员过去了。
但是管道爆裂的情况比较严重，可能需要一段时间才能修好。”
周明远的声音越来越小，“而且，有几位业主已经开始在网上发帖吐槽。
说我们的服务不到位。”
“废物！”
刘华龙狠狠地骂了一句，挂断了电话。
他站起身，在办公室里来回踱步，心里充满了焦虑。
潼南华龙小区的业主本来就对他们的服务非常不满。
这次停水事件，无疑是雪上加霜。
他拿起手机，拨通了维修部负责人的电话。
“马上带人去潼南华龙小区抢修供水管道。
必须在晚上六点前恢复供水，否则你就别干了！”
“好的，刘总，我们马上过去！”
维修部负责人连忙应道。
挂了电话，刘华龙又拨通了周明远的电话。
“你立刻去安抚业主的情绪，给业主们道歉。
承诺晚上六点前恢复供水。
另外，给受影响的业主每户送一桶矿泉水。
尽量减少业主的不满。”
“明白，刘总！”
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