其中水管冻裂3单、电路故障2单、门锁损坏1单、其他6单。
所有报修都已安排维修人员上门处理。
其中10单已经维修完毕,剩下的2单也在紧张处理中。
维修人员小王刚处理完水管冻裂的维修,双手冻得通红。
他搓了搓手,喝了一口热姜茶。
又立刻赶往下一个业主家。
下午一点,黎光物业指挥中心内。
客服专员小吴正在汇总上午的服务数据,手指在键盘上快速敲击。
屏幕上的数据不断更新。
“赵总,截至11:30——
我们全国小区的健康咨询点共接待业主800余人次。
app线上咨询量突破300次,满意度达98%。
杭市江南名苑小区签署合作意向书,新增意向小区1个。
铜梁阳光小区电梯困人事件已妥善处理,业主反馈良好。
还有3位业主主动推荐了朋友所在的小区。”
赵长天点点头,说道:“不错,继续保持。
下午重点跟进业主推荐线索的转化,争取再锁定几个意向小区。
另外,密切关注华龙物业的动态。
刚才收到消息,他们今天在西南下沉市场签了两个小区的意向书。
我们不能掉以轻心,要加快西南地区的拓业节奏。”
“明白,赵总!
我已经把业主推荐的线索整理好了。
下午会分配给区域负责人。”
小吴应道。
与此同时,华龙物业的总部内。
刘华龙正在查看上午的工作汇报。
他坐在宽大的办公桌后,手指轻轻敲击着桌面。
脸上露出了满意的笑容。
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