职业敏感。
“咦?这么多人围着,出什么事了?”林晓伟好奇地快步走了过去。他挤进人群,目光立刻被餐车侧面那张异常醒目、印刷精美的红色告示吸引住了。
作为财经商业版的记者,林晓伟见过太多商家处理客诉的场面。
但像眼前这份如此正式、透明、不惜成本的致歉公告,在街头小贩这个层级几乎闻所未闻。
他立刻掏出随身的笔记本和钢笔,现场随机采访起来。
......
陈秉文不知道因为他的举动,引起了记者的注意。
他正带着高振海在港岛理工大学应用科学系的实验室,神色专注地听着一位头发花白、戴着厚厚眼镜的教授讲解。
“......陈生,你的推测非常准确。”
周教授推了推眼镜,指着实验台上刚出炉的那份检测报告,“我们对比了你送来的长沙湾水样、观塘水样,以及昨天生产的那批有问题的芝麻糊残留样本、新生产的芝麻糊样本,结果很明确......”
周教授拿着报告说了一阵很专业的词语和数据,最终得出的结论是芝麻糊发苦的原因确实是由于观塘地区水质的问题引起的。
但这个水质作为普通饮用水却没有超标。
这样的结果意味着陈记糖水损失的二十几桶芝麻糊以及后续产生的一系列费用,全部要由陈秉文买单。
陈秉文看着报告上那些专业的数据和图表,心中的石头彻底落了地。
至少某种程度上说,这次出现的产品质量问题,是客观存在的问题,只是在芝麻糊上诱发出来了。
“周教授,非常感谢您的专业分析!”陈秉文由衷地说,“这份报告对我们至关重要,不仅证实了问题根源,更让我们未来在品控上有了更科学的依据。”
“分内之事。”周教授温和
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