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记者采访领导很生气(16 / 22)

,批评盖帘臭骂对方一通,以为这样才能显示领导的威风。实际上领导这样做最容易伤害对方的自尊心,导致矛盾激化。因此领导批评下属最好是要避免发怒,当一个人怒火正盛时,最好先不要批评下属,等心情平静下来后再去批评。有句话叫‘甜言美语三冬暖,恶语伤人六月寒’,对于内部问题的批评,领导一定不能讽刺、挖苦、恶语伤人。下级就算是有过错,但在人格上与上级完全平等,领导不能随意贬低甚至是侮辱对方。

尤其是不分场合,随处发威更是要不得。领导批评下属必须讲究场合和范围。有的批评可以在大会上进行,而有的只能进行个别批评。领导如果不注意批评的场合和范围,随便把只能找本人谈的问题拿到大会上讲,就会使对方感到颜面无存,不利于问题的解决。批评下级,领导特别要注意不要随便当着对方下级的面,或者其他人的面批评他。否则对方会认为你是故意扫他的脸,要他出丑,使他难堪,从而引起对方的对抗,许多争吵对骂,往往是由于批评的场合不对引起的。

吹毛求疵过于挑剔也是不能的,领导批评下属是必要的,但并不是事事都要批评,对于那些鸡毛蒜皮的小问题、小毛病,只要无关大局,领导应当采取宽容的态度,绝对不能斤斤计较,过于挑剔,更不能用显微镜去寻找下级的毛病,从鸡蛋里面挑骨头。这种做法只能使下级无所适从,谨小慎微,不求有功,但求无过,甚至产生离心作用。

还有一些领导批评下属,事先最好打个招呼,使对方有一定的心理准备,然后再批评,对方不至于感到突然。比如有的下属做错事,但本人并没有意识到,这时候领导应当先适当时机,吹吹风,或者指定与对方关系较好的人先去提醒他,使其先自行反省,然后再正式批评他,指出错误所在。这样也不至于让他感到突然,有了心理准备,也就容易接受批评了。反之,如果当对方还没能意识到自己的错误

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