而我们的负面评价越来越多，已经上了本地热搜了！”
小张拿着平板电脑，快步走到张敏面前，脸上带着焦急。
张敏接过平板电脑，仔细地看着上面的内容。
黎光物业的正面新闻很多——
还有很多业主在社交媒体上分享自己的体验。
称赞黎光物业的服务贴心周到。
而华龙物业的负面评价则五花八门。
停水事件、安保漏洞、保洁不到位等问题被一一曝光。
甚至还有业主晒出了之前抗议事件的照片。
“该死！”
张敏低声骂了一句，脸色凝重，“立即联系公关公司，删除负面评价。
发布正面宣传稿，尽量挽回声誉。
另外，让各区域负责人加强舆情监测。
一旦发现负面信息，立即上报。”
“好的，张经理！”小张应声退了下去。
张敏拿起电话，拨通了刘华龙的电话：“刘总，网上的负面评价越来越多。
我们的声誉受到了很大的影响。
黎光物业的正面宣传做得很到位，我们现在很被动。”
刘华龙的声音带着一丝疲惫和愤怒：“我知道了！
你赶紧想办法处理，一定要把负面评价压下去！
实在不行，就花钱请公关公司！”
“明白，刘总！”
张敏挂断电话，立即联系公关公司，安排相关事宜。
然而，负面评价的传播速度远超想象。
公关公司虽然删除了一些负面信息。
但很快又有新的评价冒出来。
更糟糕的是，华龙物业的内部矛盾也开始暴露。
一些区域负责人对公司的决策不满。
认为刘
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